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EVSPB Charger é um fornecedor maduro de carregadores para carros elétricos e fabricante de acessórios para carregadores EV desde 2018.

FAQ

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Qual é o seu cronograma de envio?
Abaixo estão os prazos de envio para diferentes tipos de pedidos: Amostras - Enviadas dentro de 72 horas Encomendas em massa - 10 a 40 dias, sujeito ao prazo de entrega confirmado por ambas as partes Pedidos Menos de 500 Unidades - 15 a 20 dias Encomendas de Mais de 500 Unidades - 30 a 40 dias
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Como escolho o nível de potência correto da estação de carregamento?
Há duas coisas a levar em consideração ao determinar a potência de carregamento da sua estação de carregamento de VE: O modelo do veículo: 1. Se o modelo do veículo suportar até 7 kW de potência de carregamento, selecione uma estação de carregamento de 7 kW. 2. Se o modelo do veículo suportar até 11 kW de potência de carregamento, selecione uma estação de carregamento de 11 kW. 3. Se o modelo do veículo suportar até 16/21 kW de potência de carregamento, selecione uma estação de carregamento de 21 kW (modelo X, modelo S). 4. Se você for carregar dois ou mais veículos elétricos, considere uma estação de carregamento de 21 kW, que seja compatível com veículos elétricos de 21 kW, 11 kW e 7 kW. veículos. A velocidade de atualização e iteração é rápida. O medidor de eletricidade: 1. Para um medidor de eletricidade monofásico de 220 V, selecione uma estação de carregamento de 7 kW. 2. Para um medidor de eletricidade trifásico de 380 V, selecione uma estação de carregamento de 11 kW ou 21 kW
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O que está incluído no pacote das suas estações de carregamento? Um cartão de garantia está incluído?
Nossa lista de embalagem inclui: 1. 1 estação de carregamento AC (incluindo cabo de pistola) 2. 1 Manual do usuário da estação de carregamento AC 3. 1 certificado de conformidade 4. 4 tampões de borracha M6*30mm (se o produto for um carregador montado na parede) 5. 4 parafusos de cabeça plana M3*35mm, 3 parafusos de cabeça redonda M3*25mm com almofadas (se o produto for um carregador montado na parede)
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Qual é a sua política de devolução e troca?
Os clientes podem devolver ou trocar produtos incondicionalmente no prazo de 7 dias após o recebimento do pedido. Nós arcaremos com a postagem para quaisquer devoluções ou trocas que se devem a problemas de qualidade. Devoluções ou trocas por motivos não relacionados à qualidade não devem afetar a venda secundária
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Qual é o custo de instalação?
Os custos de instalação variam dependendo do ambiente e da localização. Consulte empresas de instalação locais para determinar o preço específico de instalação
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Que tipos de EVs o seu carregador EV suporta?
As nossas estações de carregamento podem ser utilizadas por todos os novos veículos energéticos que implementem padrões de carregamento globais e são compatíveis com 99,9% de veículos eléctricos no mercado. Dito isto, a potência de carregamento recomendada pode variar dependendo do modelo do seu veículo, portanto, esteja atento certifique-se de selecionar uma estação de carregamento que suporte a potência de carregamento ideal do seu veículo. Se você me fornecer a marca, modelo e ano do carro você tem em mente, posso ajudá-lo a confirmar a compatibilidade
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Qual é a corrente de saída da estação de carregamento?
De acordo com a potência, pode ser dividido no seguinte: 7KW é adequado para alimentação CA única de 220V, com corrente de saída de 32A, usando um 3 núcleos 6- cabo quadrado. 11KW é adequado para alimentação CA trifásica de 380 V, com corrente de saída de 16 A, usando um cabo de 5 núcleos e 2,5 metros quadrados. 22KW é adequado para alimentação CA trifásica de 380 V, com corrente de saída de 32 A, usando cabo 5 núcleos 6 quadrados
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Qual é a velocidade de carregamento do seu produto?
De acordo com 1Kwh, ele pode viajar 6,5 km, A estação de carregamento de 7KW pode carregar 45,5 km por hora, A estação de carregamento de 11KW pode carregar 71,5 km por hora, A estação de carregamento de 21KW pode carregar 143 km por hora
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Como calcular o tempo de carregamento?
Resposta: No modo 220V/32A, a potência de carregamento teórica é de 7KW/h, o que significa carregar 7 kWh por hora. A faixa teórica para um kWh é 6,5 km. Tomando como exemplo o Tesla Model 3 (Standard Range Edition), ele tem um alcance de carga total de 445 km. Demora cerca de 9 horas para carregar totalmente
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Que suporte pós-venda está disponível?
Além da garantia de qualidade, também fornecemos suporte técnico vitalício e serviços de manutenção pós-venda, serviços de atualização de produtos, notificações de novos produtos e muito mais
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Suas estações de carregamento são à prova d'água?
Sim, nossos produtos têm classificação à prova d'água se IP66. (Compartilhe o vídeo de teste à prova d'água com o cliente.)
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Como inicio o aplicativo da estação de carregamento?
Existem 3 maneiras de iniciar o aplicativo da estação de carregamento: 1) no lado do carro, 2) no lado da estação de carregamento, 3) no lado da operação
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Você pode fornecer as dimensões do produto e a lista de embalagem? Qual é o peso e o tamanho da caixa de um único produto após a embalagem?
(Forneça especificações de embalagem do produto.)
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Vocês oferecem estações de carregamento com marca, embalagem e instruções personalizadas?
Sim, oferecemos aplicação de logotipo personalizado em serigrafia, embalagem personalizada e personalização de software e hardware. Observe que para produtos personalizados, temos uma quantidade mínima de pedido de 500
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Você fornece serviços de instalação?
Não oferecemos serviços de instalação, mas podemos ajudar a contratar uma equipe de instalação perto de você para instalar sua estação de carregamento
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Posso ajustar a corrente dos carregadores EV de 22kW e 11kW?
1. Ajuste portátil, sensível ao toque e manual com botões. 2. É sintonizado por APP, a partir de 1A. 3. Montado na parede, só pode ser ajustado pelo APP, sem botões
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Posso obter uma amostra primeiro? A taxa da amostra pode ser reembolsada posteriormente?
Sim, vendemos amostras para você testar e aprovar antes de fazer um pedido completo. Se o seu pedido atingir uma determinada quantidade, podemos solicitar que você ter a taxa de amostra deduzida de pagamentos subsequentes
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Esta estação de carregamento é de carregamento rápido?
Não, as nossas estações de carregamento AC não são de carregamento rápido. A potência/velocidade de carregamento é determinada pela tensão e corrente da energia local fornecer. A seguir estão os padrões teóricos de potência/velocidade de carregamento suportados pelo nosso carregador AC EV
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Quais são as principais vantagens dos seus produtos?
Dois dos maiores atrativos de nossos produtos são sua durabilidade e confiabilidade. Nossos produtos possuem 14 recursos de proteção primários, permitindo clientes para operá-los com tranquilidade e facilidade. A carcaça do nosso produto é feita de material de PC puro com uma classificação de resistência às intempéries de F1 e um nível de proteção contra incêndio de V0. Pode suportar vento, chuva, exposição solar e uma faixa de temperatura de -30°C a 80°C
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Qual é a temperatura operacional das suas estações de carregamento?
A faixa de temperatura operacional de nossas estações de carregamento é de -30°C a 50°C
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Sou novo na indústria de estações de carregamento. Você pode me fornecer algum treinamento?
Sim, ficaríamos felizes em marcar um horário para você visitar nossa fábrica para que possamos lhe fornecer uma introdução às estações de carregamento de veículos elétricos, como bem como conhecimento mais detalhado sobre tecnologia de estação de carregamento, nossas linhas de produtos, cenários de aplicação, vantagens e pontos de venda, e mais
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Como ativo/arranco a estação de carregamento?
Ativar a estação de carregamento é tão fácil quanto conectá-la. Outras maneiras de iniciar sua estação de carregamento são passando o cartão, acessando via senha de impressão digital e ativando através do aplicativo da estação de carregamento
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Que métodos de instalação podem ser usados ​​para as suas estações de carregamento?
Nossas estações de carregamento podem ser instaladas em um pilar, montadas na parede ou levadas em trânsito como um carregador portátil
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Quais recursos ou benefícios exclusivos este produto oferece?
A vantagem exclusiva desses produtos é que eles podem suportar DLB, OCPP, Wi-Fi, Bluetooth, aplicativos para dispositivos inteligentes, carregamento programado, desligamento programado, bloqueio de senha por impressão digital, RFID, 4G e RJ45. Você pode selecionar qualquer uma dessas funções para sua estação de carregamento com um mínimo quantidade do pedido de apenas uma unidade. Também oferecemos personalização das funções, aparência, logotipos, software, embalagem de nossos produtos e muito mais
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Quantos cartões RFID são fornecidos com cada estação de carregamento?
Se a estação de carregamento estiver equipada com uma função de passagem de cartão, fornecemos 2 cartões RFID com a estação. Se um cliente tiver um pedido especial exigência ou solicitação de mais cartões, podemos fornecer cartões RFID adicionais
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Como configuro senhas de impressão digital? Quantas senhas de impressão digital podem ser criadas?
Para definir senhas de impressão digital, siga as instruções fornecidas no manual do usuário do produto. Você também pode consultar nosso vídeo instrutivo. Você pode configurar até 5 senhas e 45 impressões digitais. Se você exceder esses números, a senha da primeira impressão digital será substituída
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Como escolho o nível de potência correto da estação de carregamento?
Há duas coisas a levar em consideração ao determinar a potência de carregamento da sua estação de carregamento de VE: O modelo do veículo: 1. Se o modelo do veículo suportar até 7 kW de potência de carregamento, selecione uma estação de carregamento de 7 kW. 2. Se o modelo do veículo suportar até 11 kW de potência de carregamento, selecione uma estação de carregamento de 11 kW. 3. Se o modelo do veículo suportar até 16/21 kW de potência de carregamento, selecione uma pilha de carregamento de 21 kW (modelo X, modelo S). 4. Se você for carregar dois ou mais veículos elétricos, considere uma estação de carregamento de 21kW, que seja compatível com 21kW, 11kW e 7kW veículos elétricos. A velocidade de atualização e iteração é rápida. O medidor de eletricidade: 1. Para um medidor de eletricidade monofásico de 220 V, selecione uma estação de carregamento de 7 kW. 2. Para um medidor de eletricidade trifásico de 380 V, selecione uma estação de carregamento de 11 kW ou 21 kW
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Como instalo a estação de carregamento?
Siga as etapas abaixo para garantir uma instalação bem-sucedida da estação de carregamento, mas lembre-se de que a instalação de energia elétrica é uma tarefa operação especializada, sendo recomendável que um técnico profissional realize sua instalação. 1. Inspecione a embalagem do produto: Verifique se a caixa do produto está danificada e se todos os componentes e acessórios da lista de embalagem estão incluídos em sua caixa. 2. Escolha o local de instalação: Escolha um local próximo a uma fonte de alimentação e conveniente para estacionar. 3. Determine a interface de energia: Determine o tipo e os parâmetros da interface de energia com base na potência e na tensão do carregador EV. 4. Fixe a base: Leia o manual e use parafusos de expansão para fixar a base no local de instalação. 5. Instale o cabo de alimentação: Leia o manual e conecte o carregador EV ao cabo de alimentação. 6. Depuração e teste: Ligue a energia e realize testes de operação de acordo com o manual. Se for necessária uma conexão de rede, conecte-se ao rede para testes. 7. Ativar o carregador EV: Depois que todos os testes forem concluídos e aprovados, o carregador EV poderá ser usado para carregar
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A sua estação de carregamento pode ser instalada ao ar livre? Qual é o efeito à prova d'água? ou A estação de carregamento da sua empresa possui proteção externa contra chuva?
O grau de proteção da nossa pilha de carregamento é IP66, que pode ser instalada ao ar livre com forte resistência às intempéries. Ele pode efetivamente resistir a invasão de areia e poeira, forte radiação ultravioleta, pulverização de tempestades, erosão por chuva ácida e alcalina. O período de garantia de seis anos não será um problema, para que você possa usá-lo com confiança
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Quais são as condições ambientais para instalação do produto?
1. Altitude ≤ 2.000 metros 2. Temperatura do ambiente operacional do equipamento -30 ℃~+50 ℃ 3. Inclinação de instalação não superior a 5% 4. Mantenha-se afastado de materiais inflamáveis ​​e explosivos ao redor do corpo da estaca
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Como é calculada a potência de carregamento?
A potência real de carregamento do veículo é o valor mais baixo entre a potência de carregamento do carregador do carro e a potência de carregamento da estação de carregamento. Por exemplo, a versão de gama padrão do Tesla Model Y tem uma capacidade de bateria de 60 kWh e uma potência de carregamento padrão de 7KW. Se a estação de carregamento tiver 3,5 kW, a potência de carregamento real será de 3,5 kW; Se a estação de carregamento tiver 21KW, a potência de carregamento real também será de 7KW
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Todos eles têm funções de aplicativo?
Existem três tipos de aplicativos: 1. Aplicativos finais para carros; 2. APP Estação de Carregamento (fornecido por nós, você precisa escolher uma estação de carregamento com WiFi/ Função Bluetooth ou função 4G); 3. APP Operadora (disponível apenas na versão de operação comercial). Todos esses três tipos de aplicativos podem controlar carregando
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Quais funções o APP possui?
O APP de pilha de carregamento exige que você compre uma pilha de carregamento com função wi-fi/Bluetooth ou função 4G. Pode ser alcançado através do APP 1. Marcar marcação para carregamento (marcar marcação para carregamento em períodos de baixo preço da electricidade para reduzir custos com veículos). 2. Ajuste a corrente (quando a carga elétrica for grande, ajuste a corrente da pilha de carga para dar prioridade ao consumo doméstico de eletricidade. 3. Controle remoto (iniciar/parar remotamente a pilha de carregamento, esta função requer que a pilha de carregamento tenha uma rede, wifi ou 4G é aceitável)
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Como baixar o APP?
Você pode baixar o APP através do código QR (manual ou atendimento ao cliente). Também há tutoriais de como usar o APP (você pode use o manual ou entre em contato com o atendimento ao cliente)
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Você oferece serviços OEM/ODM?
Sim, podemos personalizar as funções, aparência, logotipos, software, embalagem de nossos produtos e muito mais
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Quais são as funções do aplicativo carregador EV?
Com o uso combinado de WiFi e Bluetooth, o aplicativo carregador EV permite: 1. Programe horários de início e término de carregamento para um carregamento econômico. 2. Ajuste a corrente de carga. 3. Ative ou desative o carregador EV remotamente de onde você estiver. 4. Visualize corrente, nível de tensão, nível de potência, tempo de carregamento, grau de carregamento e muito mais
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Este produto é oferecido com NEMA14-50, Schuko e outros plugues?
Sim, oferecemos plugues compatíveis com praticamente qualquer potência de saída
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Seu produto pode carregar todas as marcas de carros elétricos?
Embora ocasionalmente encontremos problemas de incompatibilidade, a análise mostra que nossos produtos são compatíveis com 99,9% dos carros elétricos em o mercado. Se você me fornecer a marca, modelo e ano do carro que tem em mente, posso ajudá-lo a confirmar a compatibilidade
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Quanto tempo levará para carregar meu carro?
Os tempos de carregamento podem variar dependendo da potência de carregamento utilizada, da capacidade da bateria do veículo, etc., mas o seguinte é um cálculo que utiliza o Tesla modelo Y com bateria de capacidade de 60kWh sendo carregado por uma estação de carregamento de 7kW como exemplo: 60kWh ÷ 7kW = 8,5H. Então, um Tesla o modelo Y carregaria de zero até totalmente carregado em 8,5 horas
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Como escolher a potência do produto?
“Olhe o modelo do carro, diga-nos o modelo do seu carro e nós combinaremos para você. Você também pode nos informar diretamente a potência de carregamento do seu carro. ①A potência de carregamento do seu carro é ≤7kW, escolha uma pilha de carregamento de 7kW ②A potência de carregamento do seu carro = 11kW, escolha a pilha de carregamento de 11kW ③A potência de carregamento do seu carro é ≤21kW, escolha uma pilha de carregamento de 21kW (Observação: se você tiver dois ou mais veículos de energia nova, é altamente recomendável escolher uma pilha de carregamento de 21kW, que seja compatível com versões anteriores com todos os poderes de carregamento e está disponível em uma única etapa.)"
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