loading

يعتبر EVSPB Charger موردًا ناضجًا لشاحن السيارات الكهربائية ومصنعًا لملحقات شاحن EV منذ عام 2018.

FAQ

1
ما هو الجدول الزمني للشحن الخاص بك؟
فيما يلي أوقات الشحن لأنواع مختلفة من الطلبات: العينات - يتم شحنها خلال 72 ساعة الطلبات بالجملة - من 10 إلى 40 يومًا، وفقًا لوقت التسليم الذي يؤكده الطرفان الطلبات التي تقل عن 500 وحدة - من 15 إلى 20 يومًا طلبات أكثر من 500 وحدة - من 30 إلى 40 يومًا
2
كيف أختار مستوى الطاقة الصحيح لمحطة الشحن؟
هناك شيئان يجب مراعاتهما عند تحديد قوة الشحن لمحطة شحن EV الخاصة بك: طراز المركبة: 1. إذا كان طراز السيارة يدعم ما يصل إلى 7 كيلو واط من طاقة الشحن، فاختر محطة شحن بقدرة 7 كيلو واط. 2. إذا كان طراز السيارة يدعم ما يصل إلى 11 كيلو واط من طاقة الشحن، فاختر محطة شحن بقدرة 11 كيلو واط. 3. إذا كان طراز السيارة يدعم ما يصل إلى 16/21 كيلو وات من طاقة الشحن، فاختر محطة شحن بقدرة 21 كيلو وات (الطراز X، الطراز S). 4. إذا كنت ستقوم بشحن سيارتين كهربائيتين أو أكثر، ففكر في محطة شحن بقدرة 21 كيلو وات، والتي تتوافق مع السيارات الكهربائية بقدرة 21 كيلو وات و11 كيلو وات و7 كيلو وات. المركبات. سرعة التحديث والتكرار سريعة. عداد الكهرباء: 1. بالنسبة لعداد كهرباء أحادي الطور 220 فولت، اختر محطة شحن بقدرة 7 كيلو وات. 2. بالنسبة لعداد كهرباء ثلاثي الطور 380 فولت، اختر محطة شحن بقدرة 11 كيلو وات أو 21 كيلو وات
3
ما الذي تتضمنه الحزمة الخاصة بمحطات الشحن الخاصة بك؟ هل يتم تضمين بطاقة الضمان؟
قائمة التعبئة لدينا تشمل: 1. 1 محطة شحن تيار متردد (بما في ذلك كابل البندقية) 2. 1 دليل مستخدم محطة شحن التيار المتردد 3. 1 شهادة المطابقة 4. 4 سدادات مطاطية M6*30 مم (إذا كان المنتج عبارة عن شاحن مثبت على الحائط) 5. 4 براغي برأس مسطحة M3*35 مم، 3 براغي برأس مستديرة M3*25 مم مع منصات (إذا كان المنتج عبارة عن شاحن مثبت على الحائط)
4
ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بكم؟
يمكن للعملاء إرجاع المنتجات أو استبدالها دون قيد أو شرط خلال 7 أيام من استلام طلبهم. سوف نتحمل رسوم البريد لأي عوائد أو التبادلات التي هي نتيجة لقضايا الجودة. يجب ألا تؤثر عمليات الإرجاع أو الاستبدال لأسباب لا تتعلق بالجودة على البيع الثانوي
5
ما هي تكلفة التثبيت؟
تختلف تكاليف التثبيت حسب البيئة والموقع. التشاور مع شركات التركيب المحلية لتحديد السعر المحدد تثبيت
6
ما هي أنواع المركبات الكهربائية التي يدعمها شاحن EV الخاص بك؟
يمكن استخدام محطات الشحن الخاصة بنا من قبل جميع مركبات الطاقة الجديدة التي تطبق معايير الشحن العالمية، وهي متوافقة مع 99.9% من السيارات الكهربائية في السوق. ومع ذلك، يمكن أن تختلف قوة الشحن الموصى بها وفقًا لطراز سيارتك، لذا يرجى أن تكون كذلك تأكد من تحديد محطة شحن تدعم قوة الشحن المثالية لسيارتك. إذا زودني بماركة السيارة وموديلها وسنة تصنيعها في ذهنك، يمكنني مساعدتك في تأكيد التوافق
7
ما هو تيار الإخراج لمحطة الشحن؟
وفقًا للطاقة، يمكن تقسيمها إلى ما يلي: 7KW مناسبة لطاقة تيار متردد فردية 220 فولت، مع تيار خرج 32 أمبير، باستخدام 6-3 النواة. كابل مربع. 11KW مناسب لطاقة التيار المتردد ثلاثية الطور 380V، مع تيار خرج 16A، باستخدام كابل 5 النواة 2.5 متر مربع. 22KW مناسبة لطاقة تيار متردد ثلاثية الطور 380 فولت، مع تيار خرج 32 أمبير، باستخدام كابل 5 مراكز و6 مربعات
8
ما هي سرعة شحن منتجك؟
وفقًا لـ 1 كيلو وات في الساعة، يمكنها السفر لمسافة 6.5 كيلومتر، يمكن لمحطة الشحن بقدرة 7 كيلو وات شحن 45.5 كيلومترًا في الساعة، يمكن لمحطة الشحن بقدرة 11 كيلو وات شحن 71.5 كيلومترًا في الساعة، يمكن لمحطة الشحن بقدرة 21 كيلو وات شحن 143 كم في الساعة
9
كيفية حساب وقت الشحن؟
الإجابة: في وضع 220 فولت/32 أمبير، تبلغ طاقة الشحن النظرية 7 كيلو وات/ساعة، مما يعني شحن 7 كيلو وات ساعة في الساعة. النطاق النظري لواحد كيلوواط ساعة هو 6.5 كم. إذا أخذنا طراز Tesla Model 3 (إصدار النطاق القياسي) كمثال، فهو يتمتع بنطاق شحن كامل يبلغ 445 كم. يستغرق الشحن بالكامل حوالي 9 ساعات
10
ما هو دعم ما بعد البيع المتاح؟
بالإضافة إلى ضمان الجودة، نقدم أيضًا الدعم الفني مدى الحياة وخدمات صيانة ما بعد البيع، وخدمات ترقية المنتج، إشعارات المنتجات الجديدة، وأكثر من ذلك
11
هل محطات الشحن الخاصة بك مقاومة للماء؟
نعم، تتمتع منتجاتنا بتصنيف مقاوم للماء IP66. (شارك فيديو اختبار مقاومة الماء مع العميل.)
12
كيف أقوم بتشغيل تطبيق محطة الشحن؟
هناك 3 طرق لتشغيل تطبيق محطة الشحن: 1) جانب السيارة، 2) جانب محطة الشحن، 3) جانب التشغيل
13
هل يمكنك تقديم أبعاد منتجك وقائمة التعبئة؟ ما هو وزن وحجم الصندوق لمنتج واحد بعد التعبئة؟
(توفير مواصفات تغليف المنتج.)
14
هل تقدمون محطات شحن بعلامات تجارية وتغليف وتعليمات مخصصة؟
نعم، نحن نقدم تطبيق الشعار المخصص للشاشة الحريرية، والتعبئة المخصصة، وتخصيص البرامج والأجهزة. يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للمنتجات المخصصة، لدينا الحد الأدنى لكمية الطلب 500
15
هل تقدمون خدمات التركيب؟
نحن لا نقدم خدمات التثبيت، ولكن يمكننا المساعدة في ترتيب فريق تركيب بالقرب منك لتثبيت محطة الشحن الخاصة بك
16
هل يمكنني ضبط تيار شواحن السيارات الكهربائية بقدرة 22 كيلو وات و11 كيلو وات؟
1. قابل للحمل واللمس والتعديل اليدوي باستخدام الأزرار. 2. يتم ضبطه بواسطة APP، بدءًا من 1A. 3. مثبت على الحائط، لا يمكن تعديله إلا عن طريق التطبيق، بدون أزرار
17
هل يمكنني الحصول على عينة أولاً؟ هل يمكن استرداد رسوم العينة لاحقًا؟
نعم، نحن نبيع لك عينات لاختبارها والموافقة عليها قبل تقديم الطلب الكامل. إذا وصل طلبك إلى كمية معينة، يمكننا أن نتقدم بطلب لك لذلك يتم خصم رسوم العينة من الدفعات اللاحقة
18
هل محطة الشحن هذه سريعة الشحن؟
لا، محطات شحن التيار المتردد لدينا ليست سريعة الشحن. يتم تحديد قوة/سرعة الشحن من خلال الجهد والتيار للطاقة المحلية إمداد. فيما يلي معايير قوة/سرعة الشحن النظرية التي يدعمها شاحن AC EV الخاص بنا
19
ما هي المزايا الرئيسية لمنتجاتك؟
اثنان من أكبر عوامل الجذب لمنتجاتنا هما المتانة والموثوقية. تحتوي منتجاتنا على 14 ميزة حماية أساسية، مما يسمح بذلك العملاء لتشغيلها براحة البال وسهولة. الغلاف الخارجي لمنتجنا مصنوع من مادة PC نقية مع معدل مقاومة للطقس يبلغ F1 ومستوى الحماية من الحرائق V0. يمكنه تحمل الرياح والأمطار والتعرض لأشعة الشمس ودرجة حرارة تتراوح من -30 درجة مئوية إلى 80 درجة مئوية
20
ما هي درجة حرارة التشغيل لمحطات الشحن الخاصة بك؟
نطاق درجة حرارة التشغيل لمحطات الشحن لدينا هو -30 درجة مئوية إلى 50 درجة مئوية
21
أنا جديد في صناعة محطات الشحن. هل يمكنك أن توفر لي بعض التدريب؟
نعم، يسعدنا أن نرتب لك وقتًا لزيارة مصنعنا حتى نتمكن من تزويدك بمقدمة عن محطات شحن السيارات الكهربائية، كما بالإضافة إلى معرفة أكثر تفصيلاً حول تقنية محطة الشحن وخطوط منتجاتنا وسيناريوهات التطبيق والمزايا ونقاط البيع، وأكثر
22
كيف أقوم بتنشيط/بدء تشغيل محطة الشحن؟
يعد تنشيط محطة الشحن أمرًا سهلاً مثل توصيلها. هناك طرق إضافية يمكنك من خلالها تشغيل محطة الشحن الخاصة بك وهي تمرير البطاقة، الوصول عبر كلمة مرور بصمة الإصبع والتنشيط عبر تطبيق محطة الشحن
23
ما هي طرق التثبيت التي يمكن استخدامها لمحطات الشحن الخاصة بك؟
يمكن تركيب محطات الشحن الخاصة بنا على عمود، أو تثبيتها على الحائط، أو أخذها أثناء التنقل كشاحن محمول
24
ما هي الميزات أو الفوائد الفريدة التي يقدمها هذا المنتج؟
الميزة الفريدة لهذه المنتجات هي أنها يمكن أن تدعم DLB، OCPP، Wi-Fi، Bluetooth، تطبيقات الأجهزة الذكية، الشحن المجدول، إيقاف التشغيل المجدول، وقفل كلمة المرور ببصمة الإصبع، وRFID، و4G، وRJ45. يمكنك تحديد أي من هذه الوظائف لمحطة الشحن الخاصة بك بحد أدنى كمية الطلب من وحدة واحدة فقط. نحن نقدم أيضًا تخصيص وظائف منتجنا، ومظهره، وشعاراته، وبرامجه، وتغليفه، والمزيد
25
ما هو عدد بطاقات RFID المتوفرة مع كل محطة شحن؟
إذا كانت محطة الشحن مجهزة بوظيفة تمرير البطاقة، فإننا نوفر بطاقتي RFID مع المحطة. إذا كان العميل لديه خاص متطلبات أو طلب المزيد من البطاقات، يمكننا توفير بطاقات RFID إضافية
26
كيف أقوم بتعيين كلمات مرور بصمة الإصبع؟ كم عدد كلمات مرور بصمات الأصابع التي يمكن صنعها؟
لتعيين كلمات مرور بصمة الإصبع، يرجى اتباع التعليمات الواردة في دليل مستخدم المنتج. يمكنك الرجوع إلى الفيديو التعليمي الخاص بنا أيضًا. يمكنك إعداد ما يصل إلى 5 كلمات مرور و45 بصمة إصبع. إذا تجاوزت هذه الأرقام، فسيتم استبدال كلمة مرور بصمة الإصبع الأولى
27
كيف أختار مستوى الطاقة الصحيح لمحطة الشحن؟
هناك شيئان يجب مراعاتهما عند تحديد قوة الشحن لمحطة شحن EV الخاصة بك: طراز المركبة: 1. إذا كان طراز السيارة يدعم ما يصل إلى 7 كيلو واط من طاقة الشحن، فاختر محطة شحن بقدرة 7 كيلو واط. 2. إذا كان طراز السيارة يدعم ما يصل إلى 11 كيلو واط من طاقة الشحن، فاختر محطة شحن بقدرة 11 كيلو واط. 3. إذا كان طراز السيارة يدعم ما يصل إلى 16/21 كيلو وات من طاقة الشحن، فاختر كومة شحن بقدرة 21 كيلو وات (الطراز X، الطراز S). 4. إذا كنت ستقوم بشحن مركبتين كهربائيتين أو أكثر، ففكر في محطة شحن بقدرة 21 كيلووات، والتي تتوافق مع 21 كيلووات و11 كيلووات و7 كيلووات المركبات الكهربائية. سرعة التحديث والتكرار سريعة. عداد الكهرباء: 1. بالنسبة لعداد كهرباء أحادي الطور 220 فولت، اختر محطة شحن بقدرة 7 كيلو وات. 2. بالنسبة لعداد كهرباء ثلاثي الطور 380 فولت، اختر محطة شحن بقدرة 11 كيلو وات أو 21 كيلو وات
28
كيف أقوم بتثبيت محطة الشحن؟
اتبع الخطوات التالية لضمان نجاح تركيب محطة الشحن، ولكن يرجى أن تضع في اعتبارك أن تركيب الطاقة الكهربائية هو أمر صعب عملية متخصصة، ويوصى بالاستعانة بفني محترف لإجراء عملية التثبيت. 1. فحص عبوة المنتج: تحقق لمعرفة ما إذا كان صندوق المنتج تالفًا على الإطلاق وأن جميع المكونات والملحقات الموجودة في قائمة التعبئة يتم تضمينها في الصندوق الخاص بك. 2. اختر موقع التثبيت: اختر موقعًا قريبًا من مصدر الطاقة ومناسبًا لوقوف السيارات. 3. تحديد واجهة الطاقة: تحديد نوع ومعلمات واجهة الطاقة بناءً على قوة وجهد شاحن EV. 4. تأمين القاعدة: اقرأ الدليل واستخدم مسامير التوسيع لتأمين القاعدة في موقع التثبيت. 5. قم بتثبيت سلك الطاقة: اقرأ الدليل وقم بتوصيل شاحن السيارة الكهربائية بسلك الطاقة. 6. تصحيح الأخطاء والاختبار: قم بتشغيل الطاقة وإجراء اختبار التشغيل وفقًا للدليل. إذا كان الاتصال بالشبكة مطلوبًا، فاتصل بـ شبكة للاختبار. 7. تنشيط شاحن السيارة الكهربائية: بعد الانتهاء من جميع الاختبارات واجتيازها، يمكن استخدام شاحن السيارة الكهربائية للشحن
29
هل يمكن تركيب محطة الشحن الخاصة بك في الخارج؟ ما هو تأثير للماء؟ أو هل تتمتع محطة الشحن الخاصة بشركتك بحماية من المطر في الخارج؟
درجة الحماية لكومة الشحن لدينا هي IP66، والتي يمكن تركيبها في الهواء الطلق مع مقاومة قوية للطقس. يمكن أن تقاوم بشكل فعال غزو ​​الرمال والغبار، والأشعة فوق البنفسجية القوية، ورذاذ العواصف الممطرة، وتآكل الأمطار الحمضية والقلوية. لن تكون فترة الضمان لمدة ست سنوات مشكلة، لذلك يمكنك استخدامه بثقة
30
ما هي الظروف البيئية لتركيب المنتج؟
1. الارتفاع ≥ 2000 متر 2. درجة حرارة بيئة تشغيل المعدات -30 درجة مئوية ~ +50 درجة مئوية 3. ميل التثبيت لا يتجاوز 5٪ 4. يُحفظ بعيدًا عن المواد القابلة للاشتعال والانفجار حول جسم الكومة
31
كيف يتم حساب قوة الشحن؟
طاقة شحن السيارة الفعلية هي القيمة الأقل بين قوة شحن شاحن السيارة وقوة شحن محطة الشحن. على سبيل المثال، يتمتع إصدار النطاق القياسي Tesla Model Y بسعة بطارية تبلغ 60 كيلووات في الساعة وقوة شحن قياسية تبلغ 7 كيلووات. إذا كانت محطة الشحن 3.5 كيلو وات، فإن طاقة الشحن الفعلية هي 3.5 كيلو وات؛ إذا كانت محطة الشحن بقدرة 21 كيلو وات، فإن طاقة الشحن الفعلية تكون أيضًا 7 كيلو وات
32
هل لديهم جميعا وظائف التطبيق؟
هناك ثلاثة أنواع من التطبيقات: 1. تطبيقات نهاية السيارة؛ 2. تطبيق محطة الشحن (مقدم من قبلنا، تحتاج إلى اختيار محطة شحن مزودة بشبكة WiFi/ وظيفة بلوتوث أو وظيفة 4G)؛ 3. تطبيق المشغل (متوفر فقط في إصدار التشغيل التجاري). يمكن التحكم في هذه الأنواع الثلاثة من التطبيقات الشحن
33
ما هي الوظائف التي يمتلكها التطبيق؟
يتطلب تطبيق كومة الشحن منك شراء كومة شحن مع وظيفة wifi/Bluetooth أو وظيفة 4G. يمكن تحقيقه من خلال التطبيق 1. تحديد موعد للشحن (تحديد موعد للشحن خلال فترات انخفاض أسعار الكهرباء لتقليل تكاليف السيارة). 2. اضبط التيار (عندما يكون الحمل الكهربائي كبيرًا، اضبط تيار كومة الشحن لإعطاء الأولوية لاستهلاك الكهرباء المنزلي. 3. جهاز التحكم عن بعد (بدء/إيقاف كومة الشحن عن بعد، تتطلب هذه الوظيفة أن يكون لدى كومة الشحن شبكة، إما wifi أو 4G مقبول)
34
كيفية تنزيل التطبيق؟
يمكنك تنزيل التطبيق من خلال رمز الاستجابة السريعة (سواء اليدوي أو خدمة العملاء). هناك أيضًا برامج تعليمية حول كيفية استخدام التطبيق (يمكنك إما استخدام الدليل أو الاتصال بخدمة العملاء)
35
هل تقدمون خدمات تصنيع المعدات الأصلية/تصنيع التصميم الشخصي؟
نعم، يمكننا تخصيص وظائف منتجاتنا ومظهرها وشعاراتها وبرامجها وتغليفها والمزيد
36
ما هي وظائف تطبيق شاحن السيارة الكهربائية؟
من خلال الاستخدام المشترك لشبكتي WiFi وBluetooth، يتيح لك تطبيق شاحن السيارة الكهربائية ما يلي: 1. قم بجدولة أوقات بدء الشحن وانتهائه للحصول على شحن فعال من حيث التكلفة. 2. ضبط تيار الشحن. 3. قم بتمكين أو تعطيل شاحن EV عن بعد أينما كنت. 4. عرض التيار ومستوى الجهد ومستوى الطاقة ووقت الشحن ودرجة الشحن والمزيد
37
هل يتم تقديم هذا المنتج مع NEMA14-50 وSchuko والمقابس الأخرى؟
نعم، نحن نقدم مقابس متوافقة مع أي طاقة خرج تقريبًا
38
هل يمكن لمنتجك شحن جميع ماركات السيارات الكهربائية؟
على الرغم من أننا قد نواجه أحيانًا مشكلات عدم التوافق، إلا أن التحليل يوضح أن منتجاتنا متوافقة مع 99.9% من السيارات الكهربائية الموجودة حاليًا. السوق. إذا زودتني بالعلامة التجارية والطراز وسنة السيارة التي تفكر فيها، فيمكنني مساعدتك في تأكيد التوافق
39
كم من الوقت سيستغرق شحن سيارتي؟
يمكن أن تختلف أوقات الشحن وفقًا لطاقة الشحن المستخدمة، وسعة بطارية السيارة، وما إلى ذلك، ولكن ما يلي هو الحساب الذي يستخدم طراز Tesla Y بسعة بطارية تبلغ 60 كيلو واط في الساعة يتم شحنها بواسطة محطة شحن بقدرة 7 كيلو واط على سبيل المثال: 60 كيلو واط في الساعة ÷ 7 كيلو واط = 8.5 ساعة. لذلك، تسلا سيتم شحن الطراز Y من الصفر إلى الشحن الكامل خلال 8.5 ساعة
40
كيفية اختيار قوة المنتج؟
"أنظر إلى طراز السيارة، وأخبرنا بطراز سيارتك، وسوف نقوم بمطابقته لك. يمكنك أيضًا إخبارنا مباشرة بقوة شحن سيارتك. ①قوة شحن سيارتك هي 7 كيلو وات، اختر كومة شحن بقدرة 7 كيلو وات ②قوة شحن سيارتك = 11 كيلو واط، اختر كومة الشحن بقدرة 11 كيلو واط ③قوة شحن سيارتك هي 21 كيلو واط، اختر كومة شحن بقدرة 21 كيلو واط (ملاحظة: إذا كان لديك مركبتان أو أكثر تعمل بالطاقة الجديدة، فمن المستحسن بشدة اختيار كومة شحن بقدرة 21 كيلو وات، وهي متوافقة مع الإصدارات السابقة بجميع قوى الشحن ومتوفر بخطوة واحدة.)"
ارسل رسالة
قوانغتشو Shengpin Technology Co., Ltd. هي مؤسسة ذات تقنية عالية متخصصة في شواحن EV وملحقات الشحن  نحن نقدم حلولاً شاملة لشحن وتشغيل السيارات الكهربائية، مما يوفر تجربة سلسة لأصحاب سيارات الطاقة الجديدة.
Customer service
detect