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EVSPB Charger ist seit 2018 ein ausgereifter Lieferant von Elektroauto-Ladegeräten und Hersteller von EV-Ladezubehör.

FAQ

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Wie sieht Ihr Versandzeitplan aus?
Nachfolgend finden Sie die Versandzeiten für verschiedene Arten von Bestellungen: Muster – Versand innerhalb von 72 Stunden Großbestellungen – 10 bis 40 Tage, vorbehaltlich der von beiden Parteien bestätigten Lieferzeit Bestellungen von weniger als 500 Einheiten – 15 bis 20 Tage Bestellungen über 500 Einheiten – 30 bis 40 Tage
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Wie wähle ich die richtige Ladestationsleistungsstufe?
Bei der Bestimmung der Ladeleistung Ihrer Elektrofahrzeug-Ladestation sind zwei Dinge zu berücksichtigen: Das Fahrzeugmodell: 1. Wenn das Fahrzeugmodell eine Ladeleistung von bis zu 7 kW unterstützt, wählen Sie eine 7-kW-Ladestation. 2. Wenn das Fahrzeugmodell eine Ladeleistung von bis zu 11 kW unterstützt, wählen Sie eine 11-kW-Ladestation. 3. Wenn das Fahrzeugmodell eine Ladeleistung von bis zu 16/21 kW unterstützt, wählen Sie eine 21-kW-Ladestation (Modell X, Modelle S). 4. Wenn Sie zwei oder mehr Elektrofahrzeuge aufladen möchten, sollten Sie eine 21-kW-Ladestation in Betracht ziehen, die mit 21-kW-, 11-kW- und 7-kW-Elektrofahrzeugen kompatibel ist Fahrzeuge. Die Aktualisierungs- und Iterationsgeschwindigkeit ist schnell. Der Stromzähler: 1. Wählen Sie für einen 220-V-Einphasen-Stromzähler eine 7-kW-Ladestation. 2. Wählen Sie für einen 380-V-Drehstromzähler eine 11-kW- oder 21-kW-Ladestation
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Was ist im Paket für Ihre Ladestationen enthalten? Ist eine Garantiekarte im Lieferumfang enthalten?
Unsere Packliste beinhaltet: 1. 1 AC-Ladestation (inkl. Pistolenkabel) 2. 1 Bedienungsanleitung für die AC-Ladestation 3. 1 Konformitätsbescheinigung 4. 4 M6*30mm Gummistopfen (wenn es sich bei dem Produkt um ein wandmontiertes Ladegerät handelt) 5. 4 M3*35-mm-Flachkopfschrauben, 3 M3*25-mm-Rundkopfschrauben mit Pads (wenn es sich bei dem Produkt um ein Wandladegerät handelt)
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Wie lauten Ihre Rückgabe- und Umtauschbedingungen?
Kunden können Produkte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung bedingungslos zurückgeben oder umtauschen. Wir übernehmen das Porto für eventuelle Rücksendungen bzw Umtausche, die auf Qualitätsprobleme zurückzuführen sind. Rückgaben oder Umtausch aus Gründen, die nicht mit der Qualität in Zusammenhang stehen, dürfen den Zweitverkauf nicht beeinträchtigen
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Wie hoch sind die Installationskosten?
Die Installationskosten variieren je nach Umgebung und Standort. Wenden Sie sich an lokale Installationsunternehmen, um den spezifischen Preis zu ermitteln Installation
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Welche Arten von Elektrofahrzeugen unterstützt Ihr Elektrofahrzeug-Ladegerät?
Unsere Ladestationen können von allen neuen Energiefahrzeugen genutzt werden, die globale Ladestandards implementieren, und sie sind zu 99,9 % kompatibel. von Elektrofahrzeugen auf dem Markt. Allerdings kann die empfohlene Ladeleistung je nach Modell Ihres Fahrzeugs unterschiedlich sein. Seien Sie also vorsichtig Wählen Sie unbedingt eine Ladestation, die die ideale Ladeleistung Ihres Fahrzeugs unterstützt. Wenn Sie mir die Marke, das Modell und das Baujahr des Autos mitteilen Was Sie im Sinn haben, ich kann Ihnen bei der Bestätigung der Kompatibilität helfen
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Wie hoch ist der Ausgangsstrom der Ladestation?
Je nach Leistung kann es wie folgt unterteilt werden: 7 kW ist für 220 V Einzel-Wechselstrom geeignet, mit einem Ausgangsstrom von 32 A, unter Verwendung eines 3-adrigen 6-Kerns. quadratisches Kabel. 11 kW ist für dreiphasigen 380-V-Wechselstrom mit einem Ausgangsstrom von 16 A und einem 5-adrigen 2,5 Quadratmeter großen Kabel geeignet. 22KW ist geeignet für 380 V dreiphasigen Wechselstrom, mit einem Ausgangsstrom von 32 A, unter Verwendung eines 5-adrigen 6-Quadrat-Kabels
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Wie hoch ist die Ladegeschwindigkeit Ihres Produkts?
Laut 1 kWh kann es 6,5 km zurücklegen, Die 7-kW-Ladestation kann 45,5 km pro Stunde laden. Die 11-kW-Ladestation kann 71,5 km pro Stunde laden. Die 21-kW-Ladestation kann 143 km pro Stunde laden
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Wie berechnet man die Ladezeit?
Antwort: Im 220V/32A-Modus beträgt die theoretische Ladeleistung 7KW/h, was bedeutet, dass 7 kWh pro Stunde geladen werden. Die theoretische Reichweite für eine kWh beträgt 6,5 km. Am Beispiel des Tesla Model 3 (Standard Range Edition) beträgt die Reichweite bei voller Ladung 445 km. Das vollständige Aufladen dauert etwa 9 Stunden
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Welcher Kundendienst ist verfügbar?
Zusätzlich zur Qualitätssicherung bieten wir auch lebenslangen technischen Support und After-Sales-Wartungsdienste, Produkt-Upgrade-Dienste, Benachrichtigungen zu neuen Produkten und mehr
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Sind Ihre Ladestationen wasserdicht?
Ja, unsere Produkte sind gemäß IP66 wasserdicht. (Teilen Sie das Video zum wasserdichten Test mit dem Kunden.)
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Wie starte ich die Ladestations-App?
Es gibt 3 Möglichkeiten, die Ladestations-App zu starten: 1) fahrzeugseitig, 2) ladestationsseitig, 3) betriebsseitig
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Können Sie die Produktabmessungen und die Packliste angeben? Wie hoch ist das Gewicht und die Kartongröße eines einzelnen Produkts nach dem Verpacken?
(Geben Sie Produktverpackungsspezifikationen an.)
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Bieten Sie Ladestationen mit individuellem Branding, Verpackung und Anleitung an?
Ja, wir bieten individuelle Siebdruck-Logo-Anwendungen, individuelle Verpackungen sowie Software- und Hardware-Anpassungen an. Bitte beachten Sie, dass wir für kundenspezifische Produkte eine Mindestbestellmenge von haben 500
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Bieten Sie Installationsdienstleistungen an?
Wir bieten keine Installationsdienste an, aber wir können Ihnen dabei helfen, ein Installationsteam in Ihrer Nähe zu organisieren, das Ihre Ladestation installiert
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Kann ich den Strom der 22-kW- und 11-kW-Ladegeräte für Elektrofahrzeuge anpassen?
1. Tragbare, berührungsempfindliche und manuelle Einstellung mit Tasten. 2. Die Abstimmung erfolgt per APP ab 1A. 3. An der Wand montiert, nur per APP einstellbar, keine Tasten
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Kann ich zuerst eine Probe bekommen? Kann die Mustergebühr später erstattet werden?
Ja, wir verkaufen Muster, die Sie testen und genehmigen können, bevor Sie eine vollständige Bestellung aufgeben. Wenn Ihre Bestellung eine bestimmte Menge erreicht, können wir dies für Sie beantragen die Mustergebühr von späteren Zahlungen abziehen lassen
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Ist diese Ladestation schnellladend?
Nein, unsere AC-Ladestationen sind nicht schnellladend. Die Ladeleistung/Geschwindigkeit wird durch die Spannung und den Strom der örtlichen Stromversorgung bestimmt liefern. Im Folgenden sind die theoretischen Ladeleistungs-/Geschwindigkeitsstandards aufgeführt, die von unserem AC-Ladegerät für Elektrofahrzeuge unterstützt werden
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Was sind die Hauptvorteile Ihrer Produkte?
Zwei der größten Vorteile unserer Produkte sind ihre Haltbarkeit und Zuverlässigkeit. Unsere Produkte verfügen über 14 primäre Schutzfunktionen, die es ermöglichen Kunden können sie beruhigt und einfach bedienen. Die Hülle unseres Produkts besteht aus reinem PC-Material mit einer Wetterbeständigkeit von F1 und einem Brandschutzniveau von V0. Es hält Wind, Regen, Sonneneinstrahlung und einem Temperaturbereich von -30 °C bis 80 °C stand
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Wie hoch ist die Betriebstemperatur Ihrer Ladestationen?
Der Betriebstemperaturbereich unserer Ladestationen beträgt -30°C bis 50°C
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Ich bin neu in der Ladestationsbranche. Können Sie mir eine Schulung anbieten?
Ja, wir vereinbaren gerne einen Termin für Sie, um unsere Fabrik zu besichtigen, damit wir Ihnen eine Einführung in die Ladestationen für Elektrofahrzeuge geben können sowie detaillierteres Wissen über Ladestationstechnik, unsere Produktlinien, Anwendungsszenarien, Vorteile und Verkaufsargumente, und mehr
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Wie aktiviere/starte ich die Ladestation?
Die Aktivierung der Ladestation ist so einfach wie das Anschließen. Weitere Möglichkeiten zum Starten Ihrer Ladestation sind das Durchziehen der Karte, Zugriff per Fingerabdruck-Passwort und Aktivierung über die App der Ladestation
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Welche Installationsmethoden können für Ihre Ladestationen verwendet werden?
Unsere Ladestationen können auf einer Säule installiert, an der Wand montiert oder als tragbares Ladegerät unterwegs mitgenommen werden
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Welche einzigartigen Funktionen oder Vorteile bietet dieses Produkt?
Der einzigartige Vorteil dieser Produkte besteht darin, dass sie DLB, OCPP, Wi-Fi, Bluetooth, Smart-Device-Apps, geplantes Laden usw. unterstützen können. geplantes Ausschalten, Fingerabdruck-Passwortsperre, RFID, 4G und RJ45. Mit einem Minimum können Sie jede dieser Funktionen für Ihre Ladestation auswählen Bestellmenge von nur einer Einheit. Wir bieten auch die Anpassung der Funktionen, des Erscheinungsbilds, der Logos, der Software, der Verpackung und mehr unserer Produkte an
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Wie viele RFID-Karten liegen jeder Ladestation bei?
Wenn die Ladestation mit einer Kartendurchziehfunktion ausgestattet ist, legen wir der Station 2 RFID-Karten bei. Wenn ein Kunde ein Sonderangebot hat Wenn Sie weitere Karten benötigen oder wünschen, können wir Ihnen zusätzliche RFID-Karten zur Verfügung stellen
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Wie lege ich Fingerabdruck-Passwörter fest? Wie viele Fingerabdruck-Passwörter können erstellt werden?
Um Fingerabdruck-Passwörter festzulegen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Benutzerhandbuch des Produkts. Sie können sich auch unser Anleitungsvideo ansehen. Sie können bis zu 5 Passwörter und 45 Fingerabdrücke einrichten. Wenn Sie diese Zahlen überschreiten, wird das erste Fingerabdruck-Passwort überschrieben
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Wie wähle ich die richtige Ladestationsleistungsstufe?
Bei der Bestimmung der Ladeleistung Ihrer Elektrofahrzeug-Ladestation sind zwei Dinge zu berücksichtigen: Das Fahrzeugmodell: 1. Wenn das Fahrzeugmodell eine Ladeleistung von bis zu 7 kW unterstützt, wählen Sie eine 7-kW-Ladestation. 2. Wenn das Fahrzeugmodell eine Ladeleistung von bis zu 11 kW unterstützt, wählen Sie eine 11-kW-Ladestation. 3. Wenn das Fahrzeugmodell eine Ladeleistung von bis zu 16/21 kW unterstützt, wählen Sie eine 21-kW-Ladesäule (Modell X, Modelle S). 4. Wenn Sie zwei oder mehr Elektrofahrzeuge laden möchten, sollten Sie eine 21-kW-Ladestation in Betracht ziehen, die mit 21 kW, 11 kW und 7 kW kompatibel ist Elektrofahrzeuge. Die Aktualisierungs- und Iterationsgeschwindigkeit ist schnell. Der Stromzähler: 1. Wählen Sie für einen 220-V-Einphasen-Stromzähler eine 7-kW-Ladestation. 2. Wählen Sie für einen 380-V-Drehstromzähler eine 11-kW- oder 21-kW-Ladestation
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Wie installiere ich die Ladestation?
Befolgen Sie die folgenden Schritte, um eine erfolgreiche Installation der Ladestation sicherzustellen. Beachten Sie jedoch, dass die Installation der Stromversorgung ein Problem darstellt Es handelt sich hierbei um einen spezialisierten Betrieb, und es wird empfohlen, die Installation von einem professionellen Techniker durchführen zu lassen. 1. Überprüfen Sie die Produktverpackung: Überprüfen Sie, ob die Verpackung des Produkts überhaupt beschädigt ist und ob alle Komponenten und Zubehörteile auf der Packliste aufgeführt sind sind in Ihrer Box enthalten. 2. Wählen Sie den Installationsort: Wählen Sie einen Ort, der in der Nähe einer Stromversorgung liegt und bequem zum Parken geeignet ist. 3. Bestimmen Sie die Stromschnittstelle: Bestimmen Sie den Typ und die Parameter der Stromschnittstelle basierend auf der Leistung und Spannung des EV-Ladegeräts. 4. Sichern Sie die Basis: Lesen Sie das Handbuch und befestigen Sie die Basis mit Dehnschrauben am Installationsort. 5. Installieren Sie das Netzkabel: Lesen Sie das Handbuch und schließen Sie das Ladegerät für Elektrofahrzeuge an das Netzkabel an. 6. Debuggen und testen: Schalten Sie den Strom ein und führen Sie einen Betriebstest gemäß dem Handbuch durch. Wenn eine Netzwerkverbindung erforderlich ist, stellen Sie eine Verbindung zum her Netzwerk zum Testen. 7. EV-Ladegerät aktivieren: Nachdem alle Tests abgeschlossen und bestanden wurden, kann das EV-Ladegerät zum Laden verwendet werden
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Kann Ihre Ladestation im Freien installiert werden? Was ist der wasserfeste Effekt? oder Verfügt die Ladestation Ihres Unternehmens über einen Regenschutz im Außenbereich?
Der Schutzgrad unseres Ladestapels ist IP66, der bei starker Wetterbeständigkeit im Freien installiert werden kann. Es kann effektiv widerstehen das Eindringen von Sand und Staub, starke ultraviolette Strahlung, Sprühregen, Erosion durch sauren und alkalischen Regen. Die sechsjährige Gewährleistungsfrist entfällt ein Problem, sodass Sie es bedenkenlos nutzen können
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Welche Umgebungsbedingungen gelten für die Produktinstallation?
1. Höhe ≤ 2000 Meter 2. Betriebsumgebungstemperatur der Ausrüstung -30 ℃~+50 ℃ 3. Einbauneigung nicht mehr als 5 % 4. Halten Sie sich von brennbaren und explosiven Materialien in der Nähe des Pfahlkörpers fern
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Wie berechnet sich die Ladeleistung?
Die tatsächliche Ladeleistung des Fahrzeugs ist der kleinere Wert zwischen der Ladeleistung des Autoladegeräts und der Ladeleistung der Ladestation. Beispielsweise verfügt die Standard-Range-Version des Tesla Model Y über eine Batteriekapazität von 60 kWh und eine Standard-Ladeleistung von 7 kW. Wenn die Ladestation 3,5 kW hat, beträgt die tatsächliche Ladeleistung 3,5 kW; Wenn die Ladestation 21 kW hat, beträgt die tatsächliche Ladeleistung ebenfalls 7 kW
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Haben sie alle App-Funktionen?
Es gibt drei Arten von Apps: 1. Auto-End-Apps; 2. Ladestations-App (wird von uns bereitgestellt, Sie müssen eine Ladestation mit WLAN auswählen/ Bluetooth-Funktion oder 4G-Funktion); 3. Betreiber-APP (nur in der kommerziellen Betriebsversion verfügbar). Diese drei Arten von Apps können alle steuern Aufladen
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Welche Funktionen hat die APP?
Für die Ladesäulen-APP müssen Sie eine Ladesäule mit WLAN/Bluetooth-Funktion oder 4G-Funktion erwerben. Kann per APP erreicht werden 1. Vereinbaren Sie einen Termin zum Laden (vereinbaren Sie einen Termin zum Laden in Zeiten mit niedrigem Strompreis, um die Fahrzeugkosten zu senken). 2. Passen Sie den Strom an (wenn die elektrische Last groß ist, passen Sie den Strom der Ladesäule an, um dem Stromverbrauch im Haushalt Vorrang einzuräumen. 3. Fernbedienung (Fernstart/-stopp der Ladesäule, für diese Funktion muss die Ladesäule über ein Netzwerk verfügen, entweder WLAN oder 4G ist akzeptabel)
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Wie lade ich die APP herunter?
Sie können die APP über den QR-Code herunterladen (entweder Handbuch oder Kundendienst). Es gibt auch Tutorials zur Verwendung der APP (Sie können entweder das Handbuch verwenden oder den Kundendienst kontaktieren)
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Bieten Sie OEM/ODM-Dienste an?
Ja, wir können die Funktionen, das Erscheinungsbild, die Logos, die Software, die Verpackung und mehr unserer Produkte individuell anpassen
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Welche Funktionen bietet die EV-Lade-App?
Durch die kombinierte Nutzung von WLAN und Bluetooth ermöglicht Ihnen die EV-Ladegerät-App: 1. Planen Sie Start- und Endzeiten für den Ladevorgang, um das Laden kostengünstiger zu gestalten. 2. Passen Sie den Ladestrom an. 3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Ladegerät für Elektrofahrzeuge aus der Ferne, wo immer Sie sich befinden. 4. Zeigen Sie Strom, Spannungspegel, Leistungspegel, Ladezeit, Ladegrad und mehr an
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Wird dieses Produkt mit NEMA14-50-, Schuko- und anderen Steckern angeboten?
Ja, wir bieten Stecker an, die mit nahezu jeder Ausgangsleistung kompatibel sind
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Kann Ihr Produkt alle Marken von Elektroautos aufladen?
Obwohl wir gelegentlich auf Inkompatibilitätsprobleme stoßen, zeigt die Analyse, dass unsere Produkte mit 99,9 % aller Elektroautos kompatibel sind Der Markt. Wenn Sie mir die Marke, das Modell und das Baujahr des gewünschten Autos mitteilen, kann ich Ihnen bei der Bestätigung der Kompatibilität helfen
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Wie lange dauert es, mein Auto aufzuladen?
Die Ladezeiten können je nach verwendeter Ladeleistung, Batteriekapazität des Fahrzeugs usw. variieren, im Folgenden handelt es sich jedoch um eine Berechnung, die verwendet wird Als Beispiel wird das Tesla Model Y mit einer Batteriekapazität von 60kWh an einer 7kW-Ladestation geladen: 60kWh ÷ 7kW = 8,5H. Also ein Tesla Das Modell Y würde in 8,5 Stunden von null auf vollständig aufgeladen werden
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Wie wählt man die Produktstärke aus?
„Schauen Sie sich das Automodell an, teilen Sie uns Ihr Automodell mit und wir passen es für Sie an.“ Sie können uns auch direkt die Ladeleistung Ihres Autos mitteilen. ①Die Ladeleistung Ihres Autos beträgt ≤7 kW. Wählen Sie eine 7-kW-Ladesäule ②Die Ladeleistung Ihres Autos = 11 kW, wählen Sie die 11 kW-Ladesäule ③Die Ladeleistung Ihres Autos beträgt ≤21 kW. Wählen Sie eine 21-kW-Ladesäule (Hinweis: Wenn Sie zwei oder mehr New-Energy-Fahrzeuge haben, wird dringend empfohlen, eine 21-kW-Ladesäule zu wählen, die abwärtskompatibel ist mit allen Ladeleistungen und ist in einem Schritt verfügbar.)“
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Guangzhou Shengpin Technology Co., Ltd. ist ein High-Tech-Unternehmen, das sich auf Ladegeräte und Ladezubehör für Elektrofahrzeuge spezialisiert hat  Wir bieten umfassende Lösungen für das Laden und den Betrieb von Elektrofahrzeugen und bieten Besitzern neuer Energieautos ein nahtloses Erlebnis.
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